Cách thay đổi số điện thoại ACB online chi tiết

Bài viết phản ánh thông tin tại thời điểm đăng hoặc cập nhật ghi ở trên. Lãi suất, phí, hạn mức và điều kiện có thể đã thay đổi; hãy kiểm tra với ngân hàng hoặc tổ chức tài chính trước khi quyết định.

Trong quá trình sử dụng tài khoản ngân hàng ACB, việc cập nhật số điện thoại mới là điều cần thiết để đảm bảo rằng thông tin liên lạc của bạn luôn được cập nhật và giúp bạn có thể nhận được các thông báo và cập nhật về các giao dịch tài chính và hoạt động liên quan đến tài khoản. Hãy cùng Sản Phẩm Vay giải đáp thắc mắc về cách thay đổi số điện thoại ACB online ngay trong bài viết dưới đây nhé!

Khi nào cần thay đổi số điện thoại ACB online?

Số điện thoại ACB chính là một phương thức giúp ngân hàng liên lạc và xác nhận thông tin chủ tài khoản tại ngân hàng. Việc thay đổi số điện thoại có thể ảnh hưởng đến quá trình chuyển tiền, nhận thông báo thay đổi số dư,…Vậy trong trường hợp nào khách hàng cần thay đổi số điện thoại ACB?

Số điện thoại đang bị khóa hai chiều

Một số khách hàng khi không còn sử dụng số điện thoại cũ, dẫn tới việc sim bị khóa hai chiều, vậy nên không nhận được mã OTP và các thông báo liên quan từ phía ngân hàng. Lúc này, bạn cần nhanh chóng cập nhật số điện thoại mới liên kết với tài khoản ngân hàng, nhằm không bị ảnh hưởng đến quá trình sử dụng thẻ cũng như đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Số điện thoại đang bị khóa hai chiều

Khách hàng đổi số điện thoại mới

Một tài khoản ngân hàng chỉ có thể liên kết với một số điện thoại duy nhất, điều này giúp ngân hàng có thể liên lạc với bạn ngay khi bạn không đăng ký sử dụng các dịch vụ Internet Banking hoặc SMS Banking. Khi đăng ký mở tài khoản ngân hàng, bạn cần đăng ký bằng số điện thoại thường xuyên sử dụng để ngân hàng có thể liên lạc với bạn trong những trường hợp cần thiết như cung cấp mã OTP, hỗ trợ qua hotline,…

Trong trường hợp khách hàng đã thay đổi số điện thoại mới thì nên thông báo tới ngân hàng để được cập nhật, tránh xảy ra những sự cố trong tương lai.

Thay đổi số điện thoại mới

Số điện thoại bị mất

Trong trường hợp khách hàng mất điện thoại, bao gồm những thông tin trong tài khoản, lúc này việc cấp bách nhất là thay đổi số điện thoại, tránh trường hợp kẻ xấu truy cập trái phép vào tài khoản ngân hàng của bạn.

Vì vậy, nếu số điện thoại của bạn không may bị mất, bạn cần liên hệ ngay với ngân hàng để yêu cầu tạm thời khóa thẻ ACB và cập nhật thông tin số điện thoại mới, cũng như các ứng dụng tiện ích liên quan đến tài khoản, để tránh những rủi ro không may có thể xảy ra.

Có thể thay đổi số điện thoại trên ACB online hay không?

Một số khách hàng thắc mắc rằng có thể thay đổi số điện thoại trên ACB online hay không? Theo Sản Phẩm Vay được biết, hiện nay ngân hàng ACB chỉ cho phép khách hàng thay đổi số điện thoại tại các chi nhánh, phòng giao dịch và chưa hỗ trợ thay đổi số điện thoại trên app hay các hình thức online.

Vì số điện thoại được xem là một trong những thông tin quan trọng nhất cần được bảo mật. Vậy nên để thực hiện thay đổi số điện thoại ACB, bạn cần tìm đến chi nhánh ACB gần nhất để được hỗ trợ nhanh chóng nhất. Trước khi đến ngân hàng, bạn cần chuẩn bị một số loại giấy tờ tùy thân như CCCD/ CMND/ Hộ chiếu còn thời hạn để xác thực.

Sau khi cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết, nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành thay đổi số điện thoại ACB cho bạn. Bạn cần lưu ý giờ làm việc ACB để quá trình thay đổi số điện thoại diễn ra nhanh chóng hơn.

Thay đổi số điện thoại tại quầy giao dịch ACB

Thay đổi số điện thoại ACB online có ảnh hưởng các dịch vụ khác không?

Khi bạn thực hiện việc thay đổi số điện thoại ACB, một số dịch vụ liên quan sẽ bị ảnh hưởng như:

• Internet Banking: Khi khách hàng thay đổi số điện thoại ACB thì dịch vụ Internet Banking cũng sẽ bị hủy trên số đện thoại này. Nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ thì bạn cần đăng ký lại bằng số điện thoại mới.
• SMS Banking: Số điện thoại cũ bị thay đổi đồng nghĩa với việc mã OTP hay các thông báo biến động từ ngân hàng sẽ không được gửi về, lúc này khách hàng cần tới quầy giao dịch ACB cập nhật số điện thoại mới thì mới có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Ví điện tử: Mỗi ví điện tử chỉ liên kết với một số điện thoại duy nhất, vậy nên nếu đã thay đổi số điện thoại mới, bạn cần tới ngân hàng và tiến hành cập nhật liên kết lại từ đầu.

Một số lưu ý khi thay đổi số điện thoại ACB

Khi bạn muốn thay đổi số điện thoại ACB, cần lưu ý những điều sau:

• Người thực hiện thay đổi số điện thoại phải là chủ sở hữu tài khoản.
• Khi đã đổi số điện thoại trên Internet Banking, đồng nghĩa với việc khách hàng thay đổi số điện thoại tài khoản ngân hàng.
• Để tiết kiệm chi phí và thời gian, bạn có thể liên hệ trước với tổng đài để được hướng dẫn trước khi đến quầy giao dịch.
• Số điện thoại mới thay đổi còn hoạt động và không có bất kỳ tranh chấp quyền sở hữu.

Đổi số điện thoại ACB có mất phí không?

Việc thay đổi số điện thoại ngân hàng ACB là hoàn toàn miễn phí. Ngân hàng sẽ không thu bất kỳ chi phí nào cho giao dịch này.

Lời kết

Trên đây là những thông tin chi tiết về cách thay đổi số điện thoại ACB online mà bạn có thể tham khảo. Hi vọng qua những chia sẻ trên sẽ giúp ích cho khách hàng trong quá trình thực hiện thay đổi số điện thoại ACB trên tài khoản của mình. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào về thủ tục và sử dụng dịch vụ ngân hàng, hãy để lại bình luận cho Sản Phẩm Vay để được giải đáp nhé!

Bài viết tuân theo nguyên tắc biên tập của Sản Phẩm Vay. Nội dung chỉ mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn tài chính cá nhân.

Bài viết này có hữu ích với bạn không?

Có

Không

Đội ngũ thực hiện bài viết

TV

Người viết

Phạm Hoàng Thảo Vy